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深圳市财委国库支付中心主动上门沟通提高服务意识

2017-05-19

  为进一步规范财政资金支付工作,加快预算执行进度,有效提升服务水平,按照委领导提出要求,深圳市财委国库支付中心从解决预算单位实际困难出发,切换角度、换位思考,上门服务、采取面对面沟通方式听取预算单位在财政资金支付环节中遇到的疑惑。根据日常工作中了解和收集的情况,带着既有共性也有特性的问题,近日分别与市儿童医院、市第二人民医院进行了业务交流。

  两家预算单位就财政资金的支付办理流程(单位内部)作了介绍,对我委的支付办理流程要求也表示理解和满意。但在日常支付工作中还是会遇到一些疑惑和困难:一是金财系统运行慢,每步操作要等待较长时间,建议我委对系统进行升级完善;二是对单笔支付10万以上(含10万)的财政直接支付事项,需要到我委对外办事窗口提交纸质申请,在一定程度上会影响支付效率,特别在月末、年末支付高峰期,预算单位难以保障有足够的时间将纸质申请及时送达。建议我委进一步加大“简政放权”力度,对财政直接支付方式进行优化研究;三是预算单位境外采购业务支付只能在中国银行市民中心支行受理,不方便、效率低。预算单位境外采购逐年增加,所有预算单位集中到一个网点办理,遇到支付高峰期时还须预约办理。建议增加预算单位的境外采购支付业务受理网点,提高境外采购资金支付效率;四是预算单位财务人员常有变动,建议我委应举办一些新业务和新要求的培训讲座,有效提升财务人员业务能力。

  主动上门沟通,提高服务意识。既增进与预算单位的相互支持和理解,也及时发现存在的问题,明确资金支付优化的方向,为接下来的系统优化、业务梳理获取了很好的基础信息,同时。通过面对面座谈与交流,进一步对预算单位强调和传递主体责任意识,以便共同做好财政资金国库集中支付工作,提交财政资金支付效率,确保财政资金支付安全。

 

 

    来源:中国政府采购网



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